سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه سایا
فروشگاه اینترنتی سایا به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را با دقت و فقط در چهارچوب ارائه خدمات فروشگاه نگهداری و استفاده کند.
اطلاعاتی که دریافت میکنیم
هنگام ثبتنام، خرید یا ارتباط با پشتیبانی ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن و نشانی ایمیل
- نشانی، کد پستی و اطلاعات لازم برای ارسال سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارشها، پرداختها و درخواستهای پشتیبانی
- اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر و کوکیهای ضروری سایت
فروشگاه سایا اطلاعات محرمانه کارت بانکی، رمز دوم یا CVV2 را دریافت و ذخیره نمیکند. پرداختها از طریق درگاههای بانکی و سرویسهای پرداخت معتبر انجام میشوند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- ثبت، پردازش، ارسال و پیگیری سفارش
- برقراری ارتباط درباره وضعیت خرید
- ارائه خدمات پشتیبانی و رسیدگی به درخواستها
- صدور فاکتور و انجام امور مالی
- بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری سایت
- ارسال پیامهای اطلاعرسانی یا پیشنهادهای فروش، در صورت رضایت کاربر
- جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و فعالیتهای غیرمجاز
اشتراکگذاری اطلاعات
فروشگاه سایا اطلاعات شخصی کاربران را نمیفروشد و در اختیار اشخاص نامرتبط قرار نمیدهد. بااینحال، برای تکمیل سفارش ممکن است اطلاعات ضروری در اختیار شرکتهای حملونقل، ارائهدهندگان خدمات پیامکی، شرکتهای پرداخت یا خرید اقساطی و سرویسهای فنی سایت قرار گیرد.
این مجموعهها فقط بهاندازهای به اطلاعات دسترسی خواهند داشت که برای ارائه خدمات مربوط ضروری باشد.
پرداخت اقساطی
در صورت انتخاب روشهای پرداخت اقساطی مانند اسنپپی، تربپی یا سایر ارائهدهندگان، بررسی اعتبار و پردازش اطلاعات مالی طبق شرایط و سیاستهای حریم خصوصی همان سرویس انجام میشود. فروشگاه سایا مسئول تصمیمگیری اعتباری یا نحوه پردازش اطلاعات در سامانههای مستقل آنها نیست.
کوکیها
سایت برای حفظ سبد خرید، ورود به حساب کاربری، افزایش امنیت، تحلیل عملکرد و بهبود تجربه خرید از کوکیها استفاده میکند. کاربران میتوانند کوکیهای غیرضروری را از تنظیمات مرورگر مدیریت یا حذف کنند؛ بااینحال، غیرفعالکردن کوکیهای ضروری ممکن است باعث اختلال در برخی امکانات سایت شود.
امنیت اطلاعات
سایا از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف ناخواسته استفاده میکند. با وجود این، هیچ سامانه اینترنتی نمیتواند امنیت صددرصدی اطلاعات را تضمین کند.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند برای مشاهده، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات حساب خود با پشتیبانی سایا تماس بگیرند. برخی اطلاعات مربوط به سفارشها ممکن است برای انجام تعهدات مالی، قانونی، رسیدگی به شکایات یا جلوگیری از سوءاستفاده برای مدت لازم نگهداری شوند.
اطلاعات کودکان
خدمات فروشگاه برای خرید مستقل افراد زیر سن قانونی طراحی نشده است. خرید این افراد باید با اطلاع و نظارت والدین یا سرپرست قانونی انجام شود.
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست متناسب با تغییر خدمات فروشگاه یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت پس از انتشار تغییرات، به معنای آگاهی از نسخه جدید است.
راه ارتباطی
برای پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی میتوانید از راههای زیر با ما تماس بگیرید:
- نام فروشگاه: فروشگاه اینترنتی سایا
- شماره تماس:
09194165889 - واتساپ : 09194165889
- تلگرام : 09194165889
- ایمیل:
Afshinjalilvand2@gmail.com
